الضمانات بعد التسليم: ماذا يحق لمالك البيت يطالب به؟

30 نوفمبر الضمانات بعد التسليم: ماذا يحق لمالك البيت يطالب به؟

لحظة استلام مفاتيح المنزل بعد الانتهاء من أعمال مقاولات تسليم مفتاح هي لحظة فرح لا تُنسى. لكن، هذه اللحظة ليست نهاية العلاقة بين المالك و شركة مقاولات، بل هي بداية مرحلة الضمان والكفالة. الضمانات بعد التسليم هي العهد المكتوب الذي يضمن للمالك أن البناء والتركيبات ستصمد أمام اختبار الزمن، وهي ما يمثل الأمان الحقيقي لاستثمار العمر.

شركة العودة للمقاولات، بخبرتها التي تزيد عن 18 عاماً كإحدى أكبر شركات المقاولات في الكويت، تضع الضمانات بعد التسليم في صميم عقودها، لتقدم لعملائها الحماية القانونية والهندسية التي يستحقونها.

ما هي الضمانات بعد التسليم؟ ولماذا هي حاسمة؟

تُعد الضمانات بعد التسليم هي الآلية القانونية والهندسية التي تُلزم مقاولات مباني بإصلاح أي عيوب أو أضرار تظهر في المبنى نتيجة لسوء التنفيذ أو عيوب في المواد خلال فترة زمنية محددة. أهمية هذه الضمانات تكمن في:

1. حماية الاستثمار المالي:

تمنع الضمانات بعد التسليم المالك من تكبد تكاليف ترميمات وتجديدات فورية ومكلفة، خاصة المتعلقة بـ بناء الهيكل الأسود، وهي من أكثر المشاكل خطورة.

2. تأكيد جودة التنفيذ:

تُعد الضمانات بعد التسليم دليلاً على ثقة شركة مقاولات في جودة عملها. شركة العودة للمقاولات لا تقدم ضمانات روتينية، بل ضمانات مدروسة تنبع من خبرتنا في مقاولات هندسية.

3. معالجة العيوب الخفية:

تُعد الفترة التي تلي التسليم هي الفترة التي تظهر فيها عيوب خفية في التشطيبات ما يكتشفها الا المهندس الخبير، مثل تسربات العزل أو مشاكل التمديدات، ووجود ضمان يحمي المالك من هذه العيوب.

مدة الضمانات بعد التسليم: ماذا يحق لمالك البيت يطالب به؟

تنقسم الضمانات بعد التسليم التي يحق لمالك البيت المطالبة بها إلى فئات مختلفة حسب طبيعة البند وعمره الافتراضي:

1. ضمان المتانة والعيوب الهيكلية (الضمان العشري – 10 سنوات):

• ماذا يشمل؟ هذا الضمان هو الأطول والأكثر أهمية. يتعلق بسلامة بناء الهيكل الأسود والمنشآت الثابتة، والأساسات، وكل ما يؤدي إلى انهيار كلي أو جزئي للمبنى.
• مدة الضمان: يمتد لعشر سنوات من تاريخ تسليم المشروع.
• ضمان العودة: في شركة العودة للمقاولات، نذهب أبعد من الضمان العشري القانوني، فنقدم كفالة على بناء الهيكل الأسود تصل إلى 25 سنة، مما يؤكد ثقتنا في مقاول هيكل أسود لدينا.

2. ضمان العزل والتركيبات الرئيسية (5 إلى 15 سنة):

• ماذا يشمل؟ هذا يغطي أعمال العزل المائي والحراري للأسطح ودورات المياه، التي تُعد حيوية في افضل نظام عزل للفلل في الكويت.
• مدة الضمان: غالباً ما تكون بين 5 و 15 سنة، وتعتمد على نوعية المواد المستخدمة.
• ضمان العودة: نلتزم بتقديم كفالات طويلة الأمد على العزل المائي والحراري، لضمان عدم حاجة العميل لـ صيانة المباني بسبب الرطوبة والتسربات.

3. ضمان الأعمال الكهروميكانيكية والتشطيبات (سنة إلى سنتين):

• ماذا يشمل؟ يغطي هذا الضمان أعمال الكهرباء والسباكة والتركيبات الميكانيكية، وأعمال التشطيبات النهائية (مثل الدهانات، الديكورات، تركيب الأبواب والنوافذ).
• مدة الضمان: تتراوح غالباً بين سنة واحدة وسنتين، وتُعرف بفترة “صيانة العيوب الظاهرة”.
• أهمية الكشف: خلال هذه الفترة، يجب على المالك متابعة أي خلل في التشطيات الذكية أو ظهور تسربات في التمديدات المائية والكهربائية.

شركة العودة: الضمانات بعد التسليم المكتوبة ضمن العقد

تضمن شركة العودة للمقاولات أن تكون الضمانات بعد التسليم جزءاً لا يتجزأ من العقد الموقع، سواء كان لـ مقاولات تسليم مفتاح أو الهيكل الاسود مقابل تسليم مفتاح. هذا الالتزام المكتوب يحمي العميل من الخلافات حول غش المقاولين ويوفر له الراحة التامة.

1. تفصيل مدة الضمان حسب البند:

يحدد عقدنا المدة الزمنية بالضبط لكل بند:

• الهيكل: 25 سنة.
• العزل: مدة محددة حسب نوع المادة المستخدمة.
• أعمال السباكة والكهرباء: ضمان على التركيبات وعيوب المصنعية (قد يختلف عن ضمان المصنع للأجهزة).

2. آلية المطالبة بالضمان (صيانة المباني):

يحدد العقد آلية واضحة لتقديم المطالبة. إذا ظهر أي عيب مشمول بالضمان، تتولى شركة العودة للمقاولات إرسال فريق مقاولات وصيانة لتقييم الضرر والبدء في الترميمات والتجديدات اللازمة دون أي تكلفة على المالك.

3. الوثائق والمخططات:

عند التسليم النهائي، يتلقى المالك جميع وثائق الضمان، بالإضافة إلى المخططات النهائية للمبنى (As-Built Drawings) والتي تعتبر حاسمة لخدمات صيانة المباني المستقبلية ولإجراء أي تجديدات على التصميمات الداخلية والخارجية.

كيف تحمي الضمانات بعد التسليم من غش المقاولين؟

تُعد الضمانات بعد التسليم هي سلاحك الفعال ضد غش المقاولين و اخطاء شائعة عند اختيار مقاول:

• ضمان الهيكل الطويل: عندما يقدم مقاول هيكل أسود ضماناً لـ 25 سنة، فإنه يتحمل مسؤولية الأخطاء الجسيمة التي قد تظهر لاحقاً، مما يجعله أكثر حذراً ودقة في مرحلة بناء الهيكل الأسود.
• التعامل مع العيوب الخفية: تضمن الضمانات بعد التسليم معالجة المشاكل التي لا تظهر إلا بعد فترة، مثل التسربات التي تنجم عن سوء تنفيذ العزل أو التمديدات.
• تحديد المسؤولية: في نموذج البناء على تسليم مفتاح، تحمل شركة العودة للمقاولات مسؤولية جميع مقاولات هندسية، مما يلغي حجة المقاول بأن العيب ناتج عن مقاول فرعي آخر.

الخلاصة: الضمان المكتوب هو ثمن راحة بالك

لا تقبل أبداً باستلام مشروعك دون الضمانات بعد التسليم المكتوبة والمفصلة. حقك كمالك للبيت هو أن تطالب بضمانة على بناء الهيكل الأسود، العزل، والتركيبات. شركة العودة للمقاولات لا تقدم وعوداً شفوية، بل عقوداً مكتوبة وضمانات طويلة الأمد، تصل إلى 25 سنة على الهيكل الإنشائي. اختر شريكاً يمنحك الثقة في مقاولات وصيانة مشروعك، واضمن أن تكون فيلتك في الكويت آمناً ومحمياً لسنوات قادمة.